Kritisches Feed-back

Damit Ihre Rückmeldung nicht als unerwünschte Kritik missverstanden wird und zu Konflikten führt, achten Sie bitte auf die Einhaltung einiger bewährter Grundregeln:

  • Klären Sie, ob das Feedback gewünscht ist.
  • Feedback muss immer hilfreich, positiv und konstruktiv sein.
  • Sprechen Sie nur über wahrgenommenes also beobachtbares Verhalten.
  • Senden Sie Ich-Botschaften.

 

Bauen Sie Ihr Feed-back nach den 3 Ws auf:

 

1. Wahrnehmung (ohne Wertung):

„Mir fällt auf, dass …“

 

2. Wirkung (Gefühle):

„Das hat auf mich … gewirkt …“

„Das löst bei mir … aus.“

 

3. Wunsch:

„Ich wünsche mir es in Zukunft so …“

„Ich fände es gut, wenn du …“